商品退货

符合以下条件，可以要求退货或者换货

1、客户在签收包裹的时候，当快递员验货，发现包裹已破损，拒绝签收包裹，并且马上与我们取得联系，可以为客户补发或者退款（补发的包裹到达时间顺延）。签收即代表包裹完好；

2、签收后发现产品有质量问题，签收后马上与我们取得联系，我们尽快为客户退货或者换货，质量问题我们承担来回的运费；

3、签收后，客户对产品不满意，如不喜欢、不合适等主观原因，客户退货活着换货，来回运费客户自行承担；

4、签收包裹后有任何问题，务必与我们联系，以便我们及时为客户解决；

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

退回的包裹中请配合注意一下以下几条

1、包裹中附上发货销售单；

2、若销售单已丢失，请用纸条写一下购买时的订单编号，以及购买时的收件人姓名

3、注明退回的原因，若是换货，注明换的原因（如换的尺码、颜色等）

退换货地址